С 1 июля 2026 года без модуля ТС ПИоТ нельзя продавать маркированные товары — касса не пропустит чек. На Эвоторе проверку выполняет модуль ЕСМ (приложение «Драйвер ТС ПИоТ»), и при настройке предприниматели спотыкаются на одних и тех же ошибках: регистрация выдаёт «null», не запускается локальный модуль «Честного ЗНАКа», не устанавливается доверенный канал. Разбираем причины и точные шаги. Как установить и подключить модуль с нуля — в статье ТС ПИоТ на кассе Эвотор: что это и как подключить.
Сначала проверьте версии — половина ошибок из-за этого
ККТ должна быть на ФФД 1.2 с включённым параметром «Торговля маркированными товарами». Минимальные версии компонентов:
- Evotor POS — 8.19 и выше;
- kkmDriver — 4.7.0 и выше;
- прошивка ККТ — по модели: Эвотор Power — 5650, Эвотор 7.2 — 5651, Эвотор 7.3 и 10 — 5653, Эвотор 5/5i — 5654 и выше (у Эвотора 6 прошивки ККТ нет);
- приложение ЕСМ — 1.3.1 (приходит с обновлениями); при работе с «Продажей табака» — 1.6.3.2 и выше;
- установлено приложение «Локальный модуль «Честный ЗНАК»» и одно из: «Маркировка», «Маркировка лекарств» или «УТМ Плюс».
Обновления ставятся только на закрытой смене. Лицензии ЕСМ приобретаются и назначаются только через личный кабинет ЕСП — и перепривязать лицензию с одной кассы на другую технически нельзя, это важно учесть при покупке.
Правильная настройка по шагам
Откройте Настройки → Маркировка → «Проверки марки перед продажей» и выберите «Локально». Вводить токен «Честного ЗНАКа» и настраивать сервер (CDN) при этом не нужно — локальный модуль запускается и настраивается сам при регистрации ЕСМ. Затем откройте смену, зайдите в приложение «Драйвер ТС ПИоТ» и нажмите по порядку: «Обновить сведения о лицензии», затем «Регистрация ТС ПИоТ». При успехе статус будет «ТС ПИоТ зарегистрирован», а доверенный канал — «Канал успешно установлен».
Ошибка «null» при регистрации ТС ПИоТ
Самая частая. Официальное решение короткое: проверьте, что версии Evotor POS, kkmDriver и прошивки ККТ не ниже минимальных (см. выше), и что смена на кассе открыта — ТС ПИоТ регистрируется только при открытой смене. Если версии устарели или приложение ЕСМ не установилось, закройте смену и запросите обновления вручную через Настройки → «Обновление устройства». Если после этого «null» сохраняется — отправьте технический отчёт кнопкой «Отправить» прямо из приложения «Драйвер ТС ПИоТ» в поддержку ЕСП.
Не запускается локальный модуль «Честного ЗНАКа» (ЛМ ЧЗ)
Симптом: в «шторке» ЛМ ЧЗ не запущен, при проверке — ошибка «ЛМ ЧЗ не запущен», а драйвер не открывает локальный модуль. Порядок действий: сначала перезагрузите кассу. Если не помогло — зайдите в «Драйвер ТС ПИоТ» и нажмите кнопку «Активировать ЛМ ЧЗ», модуль запустится вручную. Дополнительно убедитесь, что в настройках маркировки выбран режим «Локально» — без него проверка кодов не работает.
Не устанавливается доверенный канал
Доверенный канал устанавливается автоматически после успешной регистрации, и в драйвере есть кнопка «Обновить статус доверенного канала». Если состояние не меняется на «Канал успешно установлен»: убедитесь, что пройдена «Регистрация ТС ПИоТ» и активна лицензия, нажмите «Активировать ЛМ ЧЗ», проверьте интернет-соединение и повторите обновление статуса.
Другие ошибки регистрации — коротко
- «fnChecksvc» — повторите попытку через 30 минут; при повторе отправьте отчёт в поддержку ЕСП;
- «fnCheckSvc: Api-Key expired or not found» — проверьте, что в личном кабинете «Честного ЗНАКа» выпущен x-api-key для проверок, затем повторите через 30 минут;
- код 408 — перезагрузите кассу и проверьте интернет;
- коды −927 и −928 — обычно недоступны серверы ГИС МТ; перезагрузите кассу, проверьте интернет и повторите попытку через час;
- долгое обновление — дождитесь чека «ККТ готова к работе»; если прошло больше 10 минут, перезагрузите кассу.
Важно при замене фискального накопителя
После замены ФН обязательно зайдите в «Драйвер ТС ПИоТ» и выполните «Перерегистрацию ТС ПИоТ» — иначе продажа маркированного товара работать не будет.
Как проверить, что всё заработало
На открытой смене добавьте в чек любой маркированный товар и отсканируйте код — код должен уйти на проверку через ЕСМ. После этого код из чека удалите, закрывать чек не нужно: успешная проверка сама подтверждает, что модуль установлен верно.
Если разбираться некогда
Ошибки ТС ПИоТ почти всегда упираются в версии, лицензию и порядок шагов — но когда касса встала, а покупатели ждут, разбираться самому дорого по времени. Настроим ТС ПИоТ на вашем Эвоторе под ключ: обновим прошивку и приложения, зарегистрируем модуль, запустим локальный модуль «Честного ЗНАКа» и проверим продажу. Настраиваем и обслуживаем онлайн-кассы и помогаем с маркировкой товаров в Набережных Челнах и по всей России. Звоните: +7 (902) 718-01-09.
Вывод
Почти все ошибки ТС ПИоТ на Эвоторе — «null», незапуск ЛМ ЧЗ, сбой доверенного канала — сводятся к трём вещам: устаревшие версии, неактивная лицензия и нарушенный порядок настройки. Проверьте их по очереди — и модуль заработает. А с 1 июля 2026 года это обязательно: без рабочего ТС ПИоТ продавать маркированные товары нельзя (почему).
